よくある質問 | 白衣のWeb
白衣のWeb 訪問看護ステーション専門
FAQ | よくあるご質問

よくある質問

ご契約前に気になること、なんでもお答えします。

解決しない場合は、LINEでお気軽にどうぞ。

01

プランについて

Qどのプランを選べばいいかわかりません

まずHPを持ちたい方はつながるプラン。ご家族・ケアマネ・求職者それぞれに向けて情報を載せたい方はひろがるプラン。採用に力を入れたい方はなかまプラスです。迷ったら、今のお悩みをLINEで送ってください。私から合うプランをご提案します。

Qつながるプランの1ページだけで足りますか?

施設紹介・サービス内容・ご利用案内・アクセス・よくある質問・お問い合わせを1ページにまとめるので、必要な情報はひととおり載せられます。ページを分けて詳しく伝えたくなったら、いつでもひろがるプランやなかまプラスへ切り替えられます。

Qひろがるプランとなかまプラスの採用ページは、何が違いますか?

ひろがるプランでは、採用情報のページにスタッフの顔と募集要項、お問い合わせ先をまとめて載せます。「今、人を募集している」ことを伝えるための形です。

なかまプラスでは、採用だけの専用ページを1枚つくります。理念・1日の流れ・入職後のステップ・先輩たちの声・求人情報・応募フォームを1ページに集め、求職者がそのまま応募できるところまでつくります。

ひろがるプラン
採用情報ページに、スタッフの顔と募集要項をまとめて掲載
なかまプラス
採用専用ページ(理念・1日の流れ・入職後のステップ・先輩たちの声・求人情報・応募フォーム)
Qなかまプラスで、スタッフ紹介ページは必ず作りますか?

入れるか入れないかを選べます。採用特化ページで先輩たちの声を載せるので、スタッフ紹介ページは無くても成り立ちます。入れない場合も、料金は変わりません。あとから追加したくなった場合もご相談ください。

Qプランによって、更新回数やヒアリングの方法は違いますか?

違います。更新はつながるプランが月1回、ひろがるプラン・なかまプラスが月2回です。ヒアリングはつながるプランがLINEのみ、ひろがるプラン・なかまプラスはLINEに加えてZoomでも行います(URLから参加・アカウント不要)。

Qページの名前や載せる内容は変えられますか?

はい。各プランの構成は基本の形です。ページの名前や載せる内容は、ヒアリングをもとにステーションに合わせて決めます。ページを増やしたい場合は、上位プランへの変更でご案内します。

Q途中でプランを上げたら、今あるページはどうなりますか?

今あるページはそのまま使います。足りないページを追加していく形なので、作り直しにはなりません(なかまプラスへ変更する場合は、採用情報ページを採用特化ページへ拡張します)。

Qプランごとの仕上がりを見られますか?

はい。架空の「白衣の訪問看護ステーション」で、3プランそれぞれの見本をつくりました。制作見本ページから実物をご覧いただけます。各プランの見本サイトは、下のボタンからすぐに開けます。

Q制作実績はありますか?

白衣のWebは2026年10月にサービスを始めたばかりで、お客様のHPの公開実績はまだありません。その分、架空の「白衣の訪問看護ステーション」で3プランそれぞれの見本をつくり、仕上がりを事前に確認できるようにしています。公開後30日以内であれば全額返金保証(写真撮影オプションの料金を除く)もありますので、安心してお試しください。

02

料金について

Q初期費用は本当に0円ですか?

はい。制作費・デザイン費・設定費はすべて月額に含まれています。サーバー代もかかりません。別途かかるのは、振込手数料と、独自ドメインを使う場合のドメイン代(実費・年¥1,500程度〜)だけです。無料のアドレスで公開すれば、ドメイン代も0円です。ご希望の場合のみ、写真撮影オプションや、月の回数を超えた更新の料金がかかります。

Q月額料金に消費税は含まれますか?

はい、すべて税込みです。つながるプラン¥5,500・ひろがるプラン¥12,800・なかまプラス¥17,800、モニター価格(¥3,850・¥7,980・¥12,850)も、いずれも税込み表示です。

Q途中でプランを変えることはできますか?

アップグレードはいつでも可能です。アップグレードの際に、制作費・初期費用などの追加費用はかかりません。新しいプランのホームページは、完成した月の翌月1日に公開します。新しい料金は公開した月から適用し、その月の月末にお送りする請求書に記載します。アップグレードによって最低契約期間が新たに発生・延長することはありません。モニター価格でご利用中にアップグレードした場合は、最初の公開日から1年間の残りの期間、変更後のプランのモニター価格を適用し、その後は通常価格となります(期間は延長されません)。(新しいページに使う写真をプロカメラマンで追加撮影したい場合のみ、撮影オプションの料金がかかります)。ダウングレードは契約更新時(最低契約期間の満了後)にご相談ください。ダウングレードした場合、変更後のプランに含まれないページ(例:なかまプラスの採用特化ページ)は非公開となり、内容は変更後のプランの構成に合わせて整理します。

Q支払い方法を教えてください

請求書払い(銀行振込)の後払いです。月額料金はホームページ公開日から発生し、毎月末日に当月分の請求書を発行、翌月末日までのお振込です。公開月の日割り分は、翌月分とあわせてご請求します。振込手数料はお客様のご負担となります。

Qモニター価格はありますか?

はい。2026年10月31日までにご契約いただいた事業所様は、モニター価格でご利用いただけます。つながる 月¥3,850/ひろがる 月¥7,980/なかまプラス 月¥12,850(いずれも税込・初期費用0円)。公開日から1年間はこの価格で、2年目以降は通常価格となります。期間中にアップグレードした場合は、残りの期間は変更後のプランのモニター価格になります(期間は延長されません)。適用にあたっては、制作中・公開後にご意見・ご感想をお聞かせいただくこと(LINEでの簡単なアンケート)と、完成したホームページを制作実績として掲載させていただくこと(掲載内容は事前にご確認いただきます)にご協力をお願いしています。修正対応を通常より柔軟に行う特典もあります。詳しくはLINEでお問い合わせください。

モニター価格の新規受付は2026年10月31日で終了しました。期間内にご契約いただいた事業所様は、公開日から1年間モニター価格でご利用いただけます(期間中のアップグレードも、残りの期間は変更後のプランのモニター価格)。現在のご契約は通常価格(つながる 月¥5,500/ひろがる 月¥12,800/なかまプラス 月¥17,800・いずれも税込・初期費用0円)となります。

Qなぜこれほど費用を抑えられるのですか?

制作会社のような大きな組織コストがなく、専門特化した個人事業として運営しているため、その分の費用を価格に還元しています。また訪問看護ステーション専門に特化することで、毎回ゼロから制作するコストを削減しています。「安いから品質が低い」ではなく、「無駄なコストをかけない」ことで実現している価格です。

Q看護師ではなく、本業のHP制作会社に頼んだ方がいいのでは?

白衣のWebは、現役の訪問看護師が制作しています。スマートフォン対応・SSL(安全な通信)・検索で見つけてもらうための基本設定など、HPに必要な基本はすべて押さえています。そのうえで違うのは、訪問看護の仕組みや現場の言葉を、説明なしで理解していることです。採用やケアマネとの連携で何が見られているかを知っているので、打ち合わせが短く済み、伝わる文章を一緒に考えられます。仕上がりは制作見本ページでご確認いただけます。公開後30日以内であれば全額返金保証(写真撮影オプションの料金を除く)もあるので、仕上がりを見てからご判断いただけます。

さらに、2026年10月31日までのモニター価格でご契約いただいた事業所様は、修正依頼にも通常より優先的・柔軟に対応します。

Q月額制と一括払いのサービス、どちらが長期的に安いですか?

一般的なHP制作(一括払い)は制作費30〜100万円+毎月の保守費が別途かかるケースが多く、長期的に見るとコストが高くなりがちです。白衣のWebは制作費¥0・月額5,500円〜で月の回数内の更新・保守・運用が含まれているため、特に5年以上のご利用では大幅なコスト削減になります。また「作って終わり」ではなく、常に最新の状態に保てるのも月額制の強みです。

03

制作について

QどんなHPにすればいいかわかりません

それで大丈夫です。「採用を増やしたい」「ケアマネに紹介されやすくしたい」「まず施設を知ってもらいたい」など、目的や課題を聞かせていただければ、訪問看護ステーションのHPに必要なコンテンツを一緒に考えます。訪問看護の現場を知っているからこそ、的確なご提案ができます。

Q現在のHPを作り直すことはできますか?

はい、可能です。今のHPの内容・デザイン・URLなどをヒアリングしながら、より伝わるHPにリニューアルします。既存のドメインを引き継ぐことも対応しています(ドメイン移管の手続きはサポートします)。「今のHPが古くなった」「スマホで見づらい」という場合もご相談ください。

Q納期はどれくらいですか?

つながるプランは最短2週間、ひろがるプランは約1ヶ月、なかまプラスは約1〜1.5ヶ月が目安です。素材や確認のやり取りにより前後することがあります。

Q制作中の修正はできますか?

制作中の修正回数に制限はありません。納得いただけるまで一緒に作り上げます。遠慮なくご要望をお伝えください。

Q写真や文章がない場合でも依頼できますか?

はい。写真はスマホで撮ったもので十分です(撮り方のガイドをお渡しします)。それも難しければ素材写真で先に形にして、あとから差し替えられます。文章はLINEでのやり取りをもとに、こちらで書きます。

Qスマートフォン対応はされますか?

はい、すべてのプランでレスポンシブ対応(スマートフォン・タブレット・PC対応)を行います。現在多くのユーザーがスマホからアクセスするため、スマホ表示を特に重視して設計しています。

Qサーバー代やドメイン代は、別にかかりますか?

サーバー代はかかりません。HPを置いておく場所(サーバー)の費用は、月額料金に含まれています。

アドレス(ドメイン)は、2つから選べます。

無料のアドレスで公開する年0円 例:your-station.pages.dev 費用をかけずに、すぐ始められます。
独自ドメインで公開する年1,500円〜(実費) 例:your-station.jp 名刺やパンフレットに載せても覚えてもらいやすく、信頼感も増します。

はじめは無料のアドレスで公開し、あとから独自ドメインに切り替えることもできます。取得や設定はこちらで行いますので、わからない場合はそのままご相談ください。なお、「ずっと無料で使える .com や .jp」は、残念ながら今はありません。

04

更新・運用について

Q更新はどうやって依頼しますか?

すべてLINEで受け付けます。「〇〇を変えたいです」と送っていただければ対応します。電話予約やフォーム入力は不要です。

Q更新の対応時間はどれくらいですか?

ご依頼から2日以内を目安に反映します(LINEは24時間受付)。内容によってはもう少しかかる場合がありますが、その場合は事前にご連絡します。

Q月の更新回数を超えた場合は?

超過分は1回あたり、つながるプラン +¥3,000、ひろがるプラン・なかまプラス +¥2,000で承ります。頻繁に更新が必要な場合はプランのアップグレードもご相談ください。

Q更新内容に制限はありますか?

1回の更新は、LINEでのご依頼1通・変更箇所3か所以内が目安です。文章・写真の追加・変更・修正が対象です。新しいページの追加は上位プランへの変更でご案内し、大幅なデザイン変更は別途ご相談ください。

05

解約・その他

Q最低契約期間はありますか?

はい、1年間です。1年経過後は、解約希望月の前月末日までにLINEまたはメールでお申し出いただければ、いつでも解約できます(違約金なし)。

Q解約後、サイトはどうなりますか?

解約後はサイトの公開が停止となります。ただし、テキスト・画像などのコンテンツデータは一式お渡しします。「解約後に自分で運用したい」「別の会社に移行したい」という場合も、引き継ぎのご相談を承ります。なお、制作したHTMLページ自体の扱いは利用規約第11条のとおりです。

Q看護師の仕事をしながらで、HP制作にきちんと対応してもらえますか?

はい。むしろ、現場に立ち続けることが白衣のWebの一番の強みだと考えています。制度の変化、採用の悩み、ケアマネが知りたいこと。現場を離れると見えなくなることを、今の言葉でHPに書けるからです。対応は「LINEは24時間以内にお返事」「更新はご依頼から2日以内を目安に反映」と期限を決め、看護の仕事と両立しています。期限を過ぎそうなときは、必ず事前にご連絡します。

Qレスポンスが遅くなることはありますか?

LINEでの受付は24時間です。訪問看護師として勤務しながら対応しているため、お返事の時間は日によって前後しますが、遅くとも24時間以内にお返事します。メールは3日以内(土日祝を含む)です。万一それ以上かかる場合は事前にご連絡しますので、ご安心ください。

Q神戸市以外でも依頼できますか?

はい。ヒアリングから運用まですべてオンラインで完結するため、全国どこからでもご依頼いただけます。

Q訪問看護ステーション以外でも依頼できますか?

現在は訪問看護ステーション専門でサービスを提供しています。他の医療・福祉施設については将来的に検討しています。

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